Глухой стук в задней части автомобиля

Здесь обсуждаем раму, подвеску, мосты, колеса и шины.
Ответить
  • Реклама

Oleg.
Новенький
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 01 ноя 2020, 22:23
Место проживания: Tiraspol
Двигатель: 2.2
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: TM
Год выпуска: 2019
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

Глухой стук в задней части автомобиля

Сообщение Oleg. » 25 ноя 2020, 22:17

У меня машина корейской сборки с 1 вин кодом, куплена в Молдове.
Кот 88 возможно и прав по гарантии.
Так как на сайте пункт 3. 3.1 указывает на это.

leonidukg
Сантавод
Сообщения: 195
Зарегистрирован: 11 янв 2019, 23:56
Место проживания: Краснодарский-край
Двигатель: дизель
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe
Год выпуска: 2018
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 19 раз

Глухой стук в задней части автомобиля

Сообщение leonidukg » 25 ноя 2020, 23:21

Admin писал(а):
25 ноя 2020, 22:17
leonidukg, а Вы сами документы то читали?
IMG-20201125-WA0018.jpg
Это с какого договора или книги скрин?

У меня нет такого в сервисной книге. В договоре участвует только сам договор и сервисная книга, которая даётся с машиной. Никакие пункты сайтов в РФ не значатся в договоре.

Как человек выше написал, что он не из РФ, значит надо договор и книжку читать, что именно там пишут.

Аватара пользователя
Admin
Администратор
Сообщения: 421
Зарегистрирован: 07 фев 2018, 19:21
Место проживания: СПб
Двигатель: 2.2
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe TM
Год выпуска: 2018
Благодарил (а): 16 раз
Поблагодарили: 167 раз

Глухой стук в задней части автомобиля

Сообщение Admin » 25 ноя 2020, 23:30

leonidukg, а вам и не полагается этот документ. Для вас, как потребителя есть сервисная книжка. А для дилеров -
Screenshot_20201125_232444.jpg
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Чтобы получить правильный ответ - нужно задать правильный вопрос

leonidukg
Сантавод
Сообщения: 195
Зарегистрирован: 11 янв 2019, 23:56
Место проживания: Краснодарский-край
Двигатель: дизель
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe
Год выпуска: 2018
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 19 раз

Глухой стук в задней части автомобиля

Сообщение leonidukg » 25 ноя 2020, 23:35

Admin писал(а):
25 ноя 2020, 23:30
leonidukg, а вам и не полагается этот документ. Для вас, как потребителя есть сервисная книжка. А для дилеров -
Screenshot_20201125_232444.jpg
Так с этого и надо было начинать, что такой документ есть у дилера РФ.
Вопрос только будет ли такой документ у дилера в Молдове, для машины из РФ.

Аватара пользователя
bigsam
Супермодератор
Сообщения: 863
Зарегистрирован: 14 фев 2018, 12:48
Место проживания: Североморск
Двигатель: 3,5
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe TMPE
Год выпуска: 2021
До этого: Santa Fe TM
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 333 раза

Глухой стук в задней части автомобиля

Сообщение bigsam » 25 ноя 2020, 23:40

Так это вы начали, заявив что
leonidukg писал(а):
25 ноя 2020, 22:07
В документах ничего нет
Всё есть, как оказывается. И всё это есть для тех, кому это положено знать. Наше дело как потребителя обратиться при необходимости за гарантийной поддержкой в тот или иной дилерский сервис. А уж он будет принимать решение согласно этого внутреннего документа.

Аватара пользователя
Admin
Администратор
Сообщения: 421
Зарегистрирован: 07 фев 2018, 19:21
Место проживания: СПб
Двигатель: 2.2
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe TM
Год выпуска: 2018
Благодарил (а): 16 раз
Поблагодарили: 167 раз

Глухой стук в задней части автомобиля

Сообщение Admin » 25 ноя 2020, 23:46

leonidukg, будет. Это ведь для дилеров СНГ. Насколько я знаю, Молдавия входит в Содружество.
Чтобы получить правильный ответ - нужно задать правильный вопрос

Кот 88
Продвинутый Сантавод
Сообщения: 645
Зарегистрирован: 08 окт 2018, 23:38
Место проживания: СПб
Двигатель: 2.2
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: TM
Год выпуска: 2019
До этого: Santa Fe Premium
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 82 раза

Глухой стук в задней части автомобиля

Сообщение Кот 88 » 26 ноя 2020, 01:07

А, если я в Финляндию поеду и, не дай бог, там сломается что-то, то их буржуйский ОД гарантийный ремонт будет выполнять или это только в СНГ действует? [bk.gif]

Кот 88
Продвинутый Сантавод
Сообщения: 645
Зарегистрирован: 08 окт 2018, 23:38
Место проживания: СПб
Двигатель: 2.2
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: TM
Год выпуска: 2019
До этого: Santa Fe Premium
Благодарил (а): 23 раза
Поблагодарили: 82 раза

Глухой стук в задней части автомобиля

Сообщение Кот 88 » 26 ноя 2020, 01:32

Сам же на свой вопрос и отвечаю: [tease.gif]
Судя по информации на просторах интернета, гарантия действует везде, где есть оф. дилер хендэ.
Вот с сайта солярис-клуба ответ форумчанину на аналогичный запрос от ХМР в 2018г:

Добрый день, уважаемый ............... !
ООО Хендэ Мотор СНГ свидетельствует Вам свое уважение и благодарит за выбор автомобиля марки Hyundai. Ваше обращение было внимательно проанализировано, в ответ на Ваш вопрос позвольте сообщить следующее: Обслуживать автомобиль и проводить гаратийный ремонт можно как на территории страны приобретения и постоянной эксплуатации, так и на территории страны временного пребывания в любом официальном Дилерском центре Hyundai Motor Company.
Ознакомиться со списком официальных ДЦ на территории других стран Вы можете на сайте ссылка. Обращаем Ваше внимание на то, что при себе необходимо иметь сервисную книжку. Рекомендуем сохранять документы, подтверждающие проведение технического обслуживания в официальном дилерском центре другого государства.

Oleg.
Новенький
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 01 ноя 2020, 22:23
Место проживания: Tiraspol
Двигатель: 2.2
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: TM
Год выпуска: 2019
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

Глухой стук в задней части автомобиля

Сообщение Oleg. » 26 ноя 2020, 13:25

Причина стука:
конструктивные крепежи с двух сторон, которые бьются об планку внутри.
Устранил сам стук, теперь тишина.
Корейцы забыли паралон подложить.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Аватара пользователя
ovd161
Сантавод
Сообщения: 209
Зарегистрирован: 23 фев 2018, 19:41
Место проживания: Ростов-на-Дону
Двигатель: 2,2
Марка автомобиля: Hyundai
Модель авто: Santa Fe TM
Год выпуска: 2019
До этого: Santa Fe DM
Благодарил (а): 47 раз
Поблагодарили: 13 раз

Глухой стук в задней части автомобиля

Сообщение ovd161 » 27 ноя 2020, 08:19

Oleg. писал(а):
26 ноя 2020, 13:25
конструктивные крепежи с двух сторон, которые бьются об планку внутри.
Не понятно даже по фото где это... [bw.gif]

Ответить

Вернуться в «Ходовая часть»