На последнем ТО обратил внимание инженера по гарантии на полопавшуюся резину уплотнителей. Не признают гарантийным.

1. Может он и прав, руководствуясь ст.1.3.2 Гарантийной политики.
2. Но, можно и побороться. Или к другим ОД, или письменную претензию в двух экз. - в головной офис и ОД. Третий себе. Одновременно звонок на Горячую линию.
Очень часто прокатывает и решается положительно