Oleg. писал(а): 21 сен 2021, 10:04 что делать незнаю.

Как что? Конечно же ехать к ОД, пусть опять меняют по гарантии.

Выкладываю, что меняли и коды запчастей.

мне поменяли по гарантии 2й раз уже колонку

OldCap писал(а): 29 сен 2021, 14:45 мне поменяли по гарантии 2й раз уже колонку

Тоже жду замену. Первый раз пока. Мастер-приёмщик уверил, что в новой будет другой подшипник и данная проблема не должна повториться. Хотя, слабо верится.

leonidukg писал(а): 18 сен 2021, 22:15 Ну чтож... приговорили подшипник. Полностью рулевою колонку уже не будут менять. Звук хруста появился точно такой же как и был при замене ранее по отзывной программе. Надеюсь это уже исправленный подшипник, а то менять их каждые 10 000 км как-то странно.

Oleg. писал(а): 21 сен 2021, 10:04 Заменили подшипник пару месяцев назад ( был хруст) ровно через 3 тыс км опять начался хруст, что делать незнаю.
Если надо скину заказ наряд, код запчасти прописан там, стоит в районе 60 usd

Я звук от своего рулевого записал. Посмотрите, у вас такой же был?
https://youtu.be/DUzFgYuioGc

DEN CHIK, да точно такой же.

leonidukg писал(а): 13 окт 2021, 11:08 DEN CHIK, да точно такой же.

А дилер мне говорит, Ну это только начинается, поездите ещё тыщ 15... будет сильнее, тогда и подумаем.

DEN CHIK писал(а): 13 окт 2021, 11:42

leonidukg писал(а): 13 окт 2021, 11:08 DEN CHIK, да точно такой же.

А дилер мне говорит, Ну это только начинается, поездите ещё тыщ 15... будет сильнее, тогда и подумаем.

Пусть выдаст бумагу по диагностики вашего автомобиля, в котором написано, что факт звука зафиксирован. Дальше на месте пишите претензию, что дилер отказывается исправлять выявленный недочёт.

Так же, если есть возможно просто съездите к другому дилеру, а про этого забудьте как про страшный сон.

p.s. Все эти работы оплачивает завод т.е. простоя мастера не будет и он будет отрабатывать свою ЗП. Или я наверное в бизнесе не понимаю, пусть мастера бамбук курят, чего их нагружать то.

DEN CHIK писал(а): 13 окт 2021, 11:42 А дилер мне говорит, Ну это только начинается, поездите ещё тыщ 15... будет сильнее, тогда и подумаем.

Мало ли что он вам говорит! Вы авто отдавали под заказ-наряд, где описаны неисправности? Уверен, что отдавали,а значит и получить назад должны были авто с документами о проведенных с ней работах и где указаны результаты этих работ/диагностик.
Либо звук (а значит неисправность) есть, либо нет. По вашему видео слышно, что звук не только .."самое начало", а уже просто вопиёт и стыдно в такой авто находится (как в телеге несмазанной). Вы бы этого чудака на букву М, который вам такую хрень сказал, попросили бы это же самое указать вам в письменном виде в заказ-наряде и, заодно, спросили бы, а если рулевое заклинит при движении (через 15 тыс. км. ), они тогда за базар ответят (в случае печальных последствий)?
Р.С. Я вот читаю иногда и удивляюсь, что народ у нас такой беззубый (без обид и никого не хотел обидеть). Некоторые ОД откровенно обманывают и посылают, а люди ничего сказать не могут (или стесняюся почему-то), хотя у них есть все права и возможность потребовать соблюдать эти права.
Мне, например, меняли, когда звук еще только еле-еле слышен было и то, не всегда это было (а только в жаркую погоду), но поменяли без всяких вопросов, я даже на диагностику не записывался. Пришел ИПГ, послушал (возможно, что еще что-то сфоткал, но уже не помню) и сказал, что деталь зажут и все поменят. Вот это нормальный сервис. Повторюсь, что звук у меня был не всегда и очень слабый, а у вас уже просто офигеть! ИМХО

Кот 88 писал(а): 13 окт 2021, 16:26 ... Мне, например, меняли, когда звук еще только еле-еле слышен было и то, не всегда это было (а только в жаркую погоду), но поменяли без всяких вопросов, я даже на диагностику не записывался. Пришел ИПГ, послушал (возможно, что еще что-то сфоткал, но уже не помню) и сказал, что деталь зажут и все поменят. Вот это нормальный сервис. Повторюсь, что звук у меня был не всегда и очень слабый, а у вас уже просто офигеть! ИМХО

Культурная столица, куда нам. Я пока меняли эл.стойку багажника по гарантии попросил послушать, так сказали на плитке нет смысла, на асфальте надо, ну и как вы понимаете болт забили :) По мен так у меня еле слышно, но само отношение некоторых ОД к нам я вам передал. ОД в Балашихе АвтоГермес если что.